Confidentialité & Protection

Politique de Confidentialité

Cette page explique quelles données MediUnit collecte, pourquoi elles sont traitées, et comment nous protégeons les informations liées à vos commandes, comptes et demandes logistiques.

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

Collecte proportionnée

Nous ne collectons que les données nécessaires à la création de compte, la livraison, la facturation, le support et la conformité commerciale.

Usage limité

Vos données servent à traiter vos commandes, émettre les documents commerciaux, sécuriser l'accès et assurer le suivi clinique et logistique.

Protection renforcée

Nous limitons les accès internes, traçons les opérations sensibles et ne revendons pas vos données à des réseaux publicitaires.

1. Données traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

identité professionnelle : nom, prénom, clinique, entreprise et fonction
coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation
données de commande : panier, historique d'achats, factures, preuves de livraison et documents de conformité
données techniques : journaux de session, adresse IP, activité de navigation et cookies strictement nécessaires à l'authentification et la sécurité
données administratives optionnelles : identifiants fiscaux ou d'entreprise (ICE, IF, RC) fournis pour la facturation professionnelle

2. Finalités du traitement

créer et gérer votre compte utilisateur ou organisation
traiter les commandes, expéditions, retours, avoirs et communications de service
émettre les factures et documents commerciaux dans le cadre de la relation B2B
contrôler les accès, prévenir les abus et sécuriser la plateforme
répondre aux demandes de support par e-mail, WhatsApp ou suivi logistique
satisfaire nos obligations légales, comptables, fiscales et de traçabilité commerciale

3. Partage des données

MediUnit ne partage vos données qu'avec les tiers nécessaires au fonctionnement du service :

transporteurs, agents logistiques et partenaires de livraison
prestataires d'hébergement, d'e-mail transactionnel et d'infrastructure applicative
cabinets comptables, fiscaux ou autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Nous ne revendons pas les données personnelles de nos clients. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur la plateforme, le règlement étant effectué hors ligne.

4. Conservation, sécurité et droits

les données de compte sont conservées tant que la relation commerciale ou le compte reste actif
les données de facturation et de commande sont conservées conformément aux obligations légales applicables
vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, dans la mesure compatible avec nos obligations commerciales et comptables
les demandes liées à la confidentialité peuvent être adressées via la page contact et le bloc support ci-dessous

Si vous utilisez un compte organisation, votre employeur ou organisation peut également accéder aux données nécessaires à la gestion des commandes et des permissions internes.

Une question sur vos données ?

Notre équipe peut répondre à vos questions sur le traitement des données, la conservation, les documents commerciaux et les accès organisation.

abdel@mediunit.ma